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Política de cancelamento
No ato da reserva deve ser efetuado o pagamento da atividade. No caso do cliente querer cancelar uma reserva, apenas será reembolsado pela totalidade da mesma até 48 horas antes.
No shows ou cancelamentos, após as 48 horas – não reembolsável (excepto, caso de morte ou doença do passageiros e/ou membro da familia – com documento médico comprovante e cancelamentos da companhia aérea devido a greves ou condições meteorológicas).
A Azores Retreat reserva-se o direito de alterar ou cancelar as atividades sempre que considere que podem estar em causa questões de segurança e/ou motivos alheios à empresa, nomeadamente, questões meteorológicas e corte de vias.